Kiko Milano - DRESDEN - Trompeter Straße 5

Reviews

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  24.09.2026
  goodsoperfect

  The best shopping experience in Dresden! Highly recommend this lovely staff!I visited KIKO Milano in Dresden to buy some makeup for myself and souvenirs for my trip. I was assisted by a wonderful female staff member who had the most beautiful smile, was incredibly kind, and spoke perfect English.Since my train departure time was fast approaching, I explained my situation and asked for quick product recommendations and swatches. She looked at the makeup I already had, perfectly distinguished between what I actually needed and what would overlap, and processed the payment super fast. Although I spent enough to qualify for a tax refund under German standards, the store policy apparently didn't support it, so I couldn't get the tax-free documents—but her service more than made up for it!I was surprised to learn she was from Afghanistan, as she had an Asian look. I had been a bit worried because I encountered surprisingly many young people and service staff in Germany who didn't speak English, but her English was so flawless that communication was a breeze. I first discovered KIKO Milano last year in Italy with my Czech friend. I regretted not buying more back then because the pigments were so good and the staff was nice, but I was so happy to meet an even better staff member this time.I have safely returned to my home country after finishing my trip. I love the lipstick, mascara, and eyeshadow so much, and I will use them well and give the gifts happily. Out of all the tourist attractions in Dresden, this staff member's beautiful smile remains my favorite memory. If you speak English, definitely look for her! To the manager: if you see this review, please give her a lot of praise and a well-deserved reward. Thank you so much! (Deutsch)Das beste Einkaufserlebnis in Dresden! Sehr empfehlenswert!Ich habe KIKO Milano in Dresden besucht, um Make-up für mich selbst und Souvenirs für meine Reise zu kaufen. Ich wurde von einer wunderbaren Mitarbeiterin bedient, die das schönste Lächeln hatte, unglaublich nett war und perfekt Englisch sprach.Da meine Zugabfahrt kurz bevorstand, erklärte ich ihr meine Situation und bat um schnelle Produktempfehlungen und Tests. Sie schaute sich das Make-up an, das ich bereits hatte, unterschied perfekt zwischen dem, was ich wirklich brauchte, und dem, was sich überschneiden würde, und wickelte die Zahlung superschnell ab. Obwohl mein Einkaufswert den deutschen Mindestbetrag für Tax-Free übersritt, war eine Steuererstattung im Laden leider nicht möglich (anscheinend eine Filialrichtlinie), sodass ich keine Dokumente erhalten konnte – aber ihr erstklassiger Service hat das absolut wettgemacht!Ich war überrascht zu erfahren, dass sie aus Afghanistan stammt, da sie ein asiatisches Aussehen hatte. Ich hatte mir im Vorfeld etwas Sorgen gemacht, da ich in Deutschland überraschend viele junge Leute und Servicekräfte getroffen habe, die kein Englisch sprachen. Aber ihr Englisch war so fehlerfrei, dass die Kommunikation ein Kinderspiel war. Ich habe KIKO Milano letztes Jahr zum ersten Mal in Italien mit einer tschechischen Freundin besucht. Damals hatte ich es bereut, wegen der guten Pigmentierung und des netten Personals nicht mehr gekauft zu haben, aber ich war so glücklich, dieses Mal eine noch bessere Mitarbeiterin zu treffen.Nach meiner Reise bin ich wieder gut in meinem Heimatland angekommen. Ich liebe den Lippenstift, die Wimperntusche und den Lidschatten sehr – ich werde alles toll nutzen und die Geschenke mit Freude übergeben. Von allen Sehenswürdigkeiten in Dresden bleibt das wunderschöne Lächeln dieser Mitarbeiterin meine schönste Erinnerung. Wenn Sie Englisch sprechen, suchen Sie unbedingt nach ihr! An den Geschäftsführer: Wenn Sie diese Bewertung lesen, loben und belohnen Sie diese Mitarbeiterin bitte ausdrücklich. Vielen Dank! 제 색조화장품과 여행 선물용 기념품을 사기 위해 드레스덴 키코 밀라노 매장에 방문. 정말 미소가 아름답고 친절하며, 영어도 유창하게 구사하는 여직원분을 만나 응대를 받음.당시 기차 시간이 임박한 상황이어서 미리 사정을 말하고 빠른 제품 추천과 테스트를 요청함. 외모가 아시아계 느낌인데, 아프가니스탄 출신이라고 함. 영어를 잘해서 소통이 완벽하게 잘 통하는 점이 정말 좋았음. 드레스덴의 그 어떤 유명 관광지보다도 이 직원분의 예쁜 미소가 이번 여행에서 가장 기억에 남는 순간임.

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  20.06.2026
  Khawla Younes

  I got today the best advice from “ Hadel” she showed me what’s the best makeup for me what fits my face and my style I enjoyed shopping there and the advices Hadel gave me.

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  05.06.2026
  Maria Kelly

  Ich gehe öfter im Kiko Store hier in Dresden Browsen und bin immer absolut begeistert wenn ich auf die Mitarbeiterin Hadil treffe, nicht nur sind ihre Trend und Produktkentnisse einfach top auch ihre Sozial Kompetenz und Service Mentalität gleicht dem im Luxus Kundenservice! Ich hoffe wirklich sehr das sie dementsprechend von ihren Vorgesetzten gefördert wird, den meiner Meinung nach könnte sie in dieser Branche wirklich große Karriere machen. Auch die anderen Mädels sind immer lieb, Frau Hadil ist nur die jenige die mir am besonders aufgefallen ist. 100% recommend!

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  11.03.2026
  Bunnydum 666

  Ich habe eine tolle Beratung heute bekommen und die Verkäufer sind total lieb

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  11.03.2026
  Renata Matulková

  Perfektní služby a servis. Osobně děkuji Natalii za nádherný večerní make-up. Ráda se vrátím.

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  09.12.2025
  Karel Vrany

  Sortiment neumím dostatečně ocenit, ale to že paní prodavačka mluvila česky mi vyrazilo dech.

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  29.07.2025
  Letizia Queen

  I'm glad there's a Kiko store in Dresden. I think it's the only one, and that's why I love it because I can't live without Kiko. I went and they served me super well, super friendly, and super patient. I say this because I asked a lot of questions. Besides, I don't speak German well. The girl served me super well and understood me perfectly. Plus, Kiko products are the best. Something I've noticed is that they've solved the problem of people coming in and grabbing the new products. I say this because I've been and haven't seen anyone do that. And well, something I didn't like very much is that the store is a little small, making it hard to get around and see things properly because sometimes there are a lot of people. I just wish it were a little bigger to better display the products. ✨️

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  18.07.2025
  Gloria Prete

  Staff molto gentile e disponibile

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  14.03.2025
  Andre

  Leider sehr klein, denen fehlen Produkte aus ihrer aktuellen Palette

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  01.10.2024
  Yuliya Julia

  Wunderbare Beraterin Diana. Wenn Sie Glück haben und sie heute wie ich im Laden treffen, erhalten Sie nicht nur einen wunderbaren Service und eine Vertrautheit mit dem reichhaltigen Sortiment, sondern auch eine sehr professionelle Beratung zu Make-up und Pflege. Ich bin absolut begeistert!

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  21.09.2024
  Катя П'ятницька

  A good store with a great assortment. I am so grateful to the consultant Diana, who matched everything to my needs and even exceeded my expectations! She is a real expert and professional😍

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  06.07.2024
  Marta Kravchenko

  Осталась довольна магазином Кiko. Выбор продуктов и цены очень понравились. Отдельное спасибо консультанту Веронике, которая была очень внимательный к моим потребностям и пожеланиям, помогла довольно быстро подобрать декоративную и уходовую косметику, и ещё и оставила много советов по использованию и уходу. Не смотря на нагруженность по клиентам, по времени получилось быстро и качественно. Рекомендую.

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  26.06.2024
  Karolína Minářová

  The woman working here today around 5 P.M. was wonderful! 🤗 Great selection.

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  05.04.2024
  Buran&Murchik

  Heute war ich in diesem Geschäft. Mir gefiel die Tatsache, dass es einen speziellen Tisch gibt, an dem Sie prüfen können, ob diese Kosmetika für Sie geeignet sind. Der Berater wählt dann die Kosmetika aus, die Sie suchen und das Personal ist sehr freundlich, Nachdem ich dort war, hat mir dieser Laden sehr gut gefallen und es gibt nicht nur dekorative Kosmetik, sondern auch Pflegeprodukte, Kosmetik sind von sehr hoher Qualität, ich bin sehr begeistert von diesem Laden kiko, jetzt ist es mein Lieblingsladen, Aber es scheint mir, dass es sehr schwierig ist, allein Verkäufer und Berater zu sein. Vielen Dank für Ihre harte Arbeit!

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  03.03.2024
  присцилла

  freundliche mitarbeiter, wenn man fragen hat, dann kümmern sie sich drum und nehmen sich zeit, um dich ausführlich zu beraten. habe mir schon einige produkte aus diesem laden geholt, bisher immer zufrieden mit meinem kauf!! 💕 vorallem finde ich die 3d hydra lipglosse sehr gut, sie glitzern richtig schön auf den lippen, trocknen diese nicht aus, lassen sich sehr gut abschminken und eine tube reicht für sehr lange aus (bei mir hält so eine tube ca. 6 monate und das bei täglicher nutzung)

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  20.11.2023
  pauline schulze

  Ich war letzte Woche beim Kiko, und wurde von einer sehr netten und aufmerksamen Mitarbeiterin namens jenny sehr gut beraten, da komm ich gerne wieder bei so einem guten Kundenservice.

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  17.11.2023
  Lara R.

  Wurde super von Jenny beraten. Sie nahm sich genug Zeit und stellte mir alle Produkte vor. Bin ihr super dankbar. Selten so gut behandelt worden. Ich würde immer wider zu ihr gehen :)

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  15.11.2023
  Iri Nesmi

  Ich war heute in Kiko in Dresden und mir hat es sehr gut gefallen! Ich wurde sehr gut beraten. Ich hatte Fragen zu Make-up und wie und wo man was auftragen muss. Gleich wurden mir Tipps gegeben und mir wurde sogar Make-up aufgetragen. Sehr nette Bedienung und würde immer wieder her kommen. Bis jetzt bin ich mit dem Produkt sehr gut zufrieden!

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  23.07.2023
  Hakim Ali

  Very nice

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  12.07.2023
  JIŘÍ Podlaha

  Byl jsem jako doprovod, proto nemohu posoudit kvalitu výrobků. Jako laik ale hodnotím kladně širokou paletu výrobků v různých cenových hladinách. Samozřejmostí je spousta zrcadel, světel a koutek na vyzkoušení, jak to sedí dané slečně/paní.

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  17.01.2023
  Hope Black

  Schöne Produkte

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