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Conosco e utilizzo da anni i prodotti di questo brand. Acquisto quasi esclusivamente online per comodità e non ho mai avuto problemi. Durante una permanenza al Conero avevo bisogno di un prodotto che avevo dimenticato di acquistare e ho deciso di recarmi nel punto vendita. Entrando nel negozio, nel pieno dell’orario di apertura pomeridiano, non ho trovato né clienti né personale. Conoscendo già il prodotto che mi serviva, l’ho preso autonomamente e mi sono diretto alla cassa. Solo in quel momento è arrivata una commessa da un locale interno. Mi ha chiesto se avessi bisogno di altro e le ho detto di no e le ho spiegato di aver effettuato recentemente acquisti sul sito. Quando mi ha chiesto la tessera fedeltà e le ho risposto che di non averne una, il suo atteggiamento mi è sembrato piuttosto infastidito e poco cordiale. Ha spiegato, in modo che ho percepito come poco cortese, che la tessera è associata automaticamente all’account online e che quindi sono in possesso di una carta fedeltà, quasi mettendo in dubbio quanto stessi riferendo riguardo ai miei acquisti precedenti. Le ho quindi fornito l’ email con cui ho effettuato gli ordini e l’acquisto è stato completato senza problemi. Continuo ad apprezzare i prodotti del brand, ma non ho gradito l’atteggiamento della commessa, che mi ha dato l’impressione di mettere in dubbio quanto stessi dicendo sul fatto di essere già cliente, probabilmente perché non ero interessato ad acquistare altri prodotti oltre a quello che avevo scelto.
Top,la mia ragazza ne è rimasta soddisfatta!
Vorrei ringraziare la commessa del negozio kiko di auchan Ancona per avermi dedicato del tempo e per aver capito di cosa avevo bisogno. Con i suoi consigli giusti sono uscita al negozio soddisfatta del mio acquisto. Sicura che tornerò. Grazie Costanza.
Il punto vendita al centro commerciale dispone di personale cordiale ed alcune ragazze veramente professionali
Personale molto gentile e competente...
Ottimi prodotti!!
Bellissimo negozio di makeup adoro tantissimo i loro prodotti! Consigliatissimo 😍!
Devo dire che in un paio di occasioni sono entrata solo per vedere le ultime novità ma grazie all'aiuto e ai consigli di una vera professionista (la signorina Costanza se non erro) sono uscita con diversi prodotti..tutti azzeccati e che facevano al caso mio, dimostrati e spiegati in maniera magistrale!! Complimenti!! Ce ne fossero di commesse così..
Gentilezza e disponibilità professionale
Commesse molto gentili !!!
Ragazze sempre gentili e preparate
Personale gentile e disponibile
Che dire ottimo rapporto qualità e prezzo, vastissima scelta di prodotti ed il personale qualificato, sempre disponibile e gentile. La cosa più apprezzabile è che da quando si entra non ti assillano e ti lasciano guardare con tranquillità... Consiglio 👍
ci sono sempre novità!
Ampio locale con prodotti ben in vista. Ottima la disponibilità e la cortesia del personale disponibile a consigliare nella scelta degli acquisti.
Negozio con personale preparato e gentile ,ottimi prezzi e prodotti di qualità !
Commesse gentili e carine!
Kiko ha ottimi prodotti ....ma le commesse non sono in grado di fare il loro lavoro ..sono maleducate nei confronti dei clienti .anche a me dopo due 2 M.mi hanno lasciata e sono tornate dietro alla cassa a chiacchierare tra di loro....io sono stata in altri negozi Kiko e sono stata servita e riverita consigliata e fatto provare i prodotti e ne sono uscita sodisfatta
Le ragazze sono molto gentili e professionali.
Commessa competente e gentile trovato quello che ci serviva.
Prodotti di qualità discreta e prezzi coerenti.
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