Öffnungszeiten
- Montag 10:00-22:00
- Dienstag 10:00-22:00
- Mittwoch 10:00-22:00
- Donnerstag 10:00-22:00
- Freitag 10:00-22:00
- Samstag 10:00-22:00
- Sonntag 10:00-22:00
El día 04/07/2025 acudí a la cita que tenía concertada a las 11:30 y mi hija a las 12:30, para maquillarnos ambas, por la tarde se casaba mi hijo y yo era la madrina. Esa cita llevaba programada varios meses previa prueba de maquillaje con Jennifer. Me llegaron los correos de confirmación de ambas citas, pero al llegar allí, me informan muy tranquilamente y encogiéndose de hombros, que la maquilladora está de baja y el servicio no iba a poder realizarse. Mi reacción, como es de imaginar ante tanta tranquilidad de las empleadas, no fue tranquila y les dije que no era una simple cita, sino que se casaba mi hijo esa tarde, algo que ya remarqué al concertar la cita. Ella volvió a decirme que no había forma y otra señorita alta y rubia, con toda su cara, me dijo que su compañera estaba de baja y que “no era su responsabilidad” y remarco esto para que KIKO MILANO, como empresa, explique a esa empleada cuál es la responsabilidad de una empresa con un cliente cuando se ofrece un servicio. Aunque ella no es la empresa, en ese momento la responsabilidad era suya. La otra empleada, ante mi enfado monumentalmente, habló con la tienda de Goya para que nos dieran el servicio a mi hija y a mi, media hora más tarde de la cita programada. Tuvimos que irnos nosotras allí. Nadie me avisó por correo ni de ninguna otra forma que el servicio se cancelaba, me lo dijeron allí mismo a la hora de la cita. Creo que es penoso tener que sacar las peores formas y la peor versión de uno mismo para hacer valer tus derechos y para que te escuchen, ya que utilizando buenas formas te dejan tirada sin asumir la responsabilidad que les corresponde. No todo es vender productos y darte consejos sobre maquillaje. Si se ofrece un servicio, una empresa sería lo cumple y si surge un imprevisto, se revisan las citas y se avisa al cliente para reprogramar esa cita, no se le deja tirado. Muy mala organización en ese sentido y muy mala atención de las empleadas, pésima … sobre todo de la señorita alta y rubia que cree que la empresa no tiene la responsabilidad de llamar al cliente para avisar de que el servicio no se puede dar. La compañera tiene todo el derecho a estar de baja, pero al cliente se le da una solución el problema. Por favor, que su responsable se lo explique.
El día 04/07/2025 acudí a la cita que tenía concertada a las 11:30 y mi hija a las 12:30, para maquillarnos ambas, por la tarde se casaba mi hijo y yo era la madrina. Esa cita llevaba programada varios meses previa prueba de maquillaje con Jennifer. Me llegaron los correos de confirmación de ambas citas, pero al llegar allí, me informan muy tranquilamente y encogiéndose de hombros, que la maquilladora está de baja y el servicio no iba a poder realizarse. Mi reacción, como es de imaginar ante tanta tranquilidad de las empleadas, no fue tranquila y les dije que no era una simple cita, sino que se casaba mi hijo esa tarde, algo que ya remarqué al concertar la cita. Ella volvió a decirme que no había forma y otra señorita alta y rubia, con toda su cara, me dijo que su compañera estaba de baja y que “no era su responsabilidad” y remarco esto para que KIKO MILANO, como empresa, explique a esa empleada cuál es la responsabilidad de una empresa con un cliente cuando se ofrece un servicio. Aunque ella no es la empresa, en ese momento la responsabilidad era suya. La otra empleada, ante mi enfado monumentalmente, habló con la tienda de Goya para que nos dieran el servicio a mi hija y a mi, media hora más tarde de la cita programada. Tuvimos que irnos nosotras allí. Nadie me avisó por correo ni de ninguna otra forma que el servicio se cancelaba, me lo dijeron allí mismo a la hora de la cita. Creo que es penoso tener que sacar las peores formas y la peor versión de uno mismo para hacer valer tus derechos y para que te escuchen, ya que utilizando buenas formas te dejan tirada sin asumir la responsabilidad que les corresponde. No todo es vender productos y darte consejos sobre maquillaje. Si se ofrece un servicio, una empresa sería lo cumple y si surge un imprevisto, se revisan las citas y se avisa al cliente para reprogramar esa cita, no se le deja tirado. Muy mala organización en ese sentido y muy mala atención de las empleadas, pésima … sobre todo de la señorita alta y rubia que cree que la empresa no tiene la responsabilidad de llamar al cliente para avisar de que el servicio no se puede dar. La compañera tiene todo el derecho a estar de baja, pero al cliente se le da una solución el problema. Por favor, que su responsable se lo explique.
First time coming to this location. And jennifer made sure i had a great experience. She not only had good english but great recommendations.
la maquilladora jennifer me ha dejado espectacular en tan solo media hora!! muchísimas gracias
Esta semana estuve en la tienda que está en Conde, la verdad que iba con una idea muy clara de los productos que necesita, pero después de haber sido atendida y asesorada por Jennifer, no solo compré más productos de los que pensaba, sino que tenía claridad total de cada uno, en cuanto a calidad, modo de empleo y posibles combinaciones, resultado muy SATISFECHA.
Excelente atención del staff! Gabriela me ha ayudado con un producto para mis uñitas debiles 🥺 y tambien me ha dado tips de maquillaje cuándo había perdido todas las esperanzas con mis ojeras. Javi un encanto! Primera experiencia comprando en kiko milano y obviamente volveré!
He ido esta mañana y tanto mi hermana como yo hemos salido muy contentas gracias a la atención que hemos recibido por parte de las dependientas (si no recuerdo mal, creo que se llamaban Gabriela y Jennifer). Han estado muy pendientes de nosotras y asesorándonos en todo lo que hemos necesitado. Da gusto ir a un establecimiento y que te atiendan así de bien.
He estado en la tienda de hortaleza me ha atendido sandra y ha sido muy servicial y atenta la he explicado que quería hacerle un regalo a mi pareja y me ha alegrado el trato ya que mi pareja se ha puesto super super contenta Es una empleada excepcional y muy profesional
Muy buena atención
Me atendió Mónica y que chica más amable, me aplicó el producto para ver cómo que me queda. Lo súper recomiendo
Hoy mismo he ido para que me asesoraran sobre el maquillaje que debería llevar en el día más importante para mí. Las dos chicas que me atendieron han sido muy profesionales y amables, me han asesorado de la mejor manera y me han tratado de proporcionar con su experiencia en maquillaje y en cómo aplicarlo, lo mejor en cuanto a calidad precio se refiere. Estoy encantada, me he ido contenta porque sé que he apostado por una buena marca y lo que más resaltaría es, que he caído en las mejores manos. Gracias chicas, no recuerdo vuestro nombre, pero sé que era el primer día de una de ellas.
Todas las dependientes super majas,nada más entrar te atienden y te ayudan en todo. Productos muy buenos
La atención de Joan fue excelente. Me delineó y pintó los labios para que viese como me quedaba el producto. Un chico amable y dulce, muy recomendable.
Recientemente compré un conjunto de productos de cuidado capilar en la tienda Kiko, y estoy muy satisfecho con mi compra. Desde el momento en que entré a la tienda, Gaby fue increíblemente amable y servicial. Me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba y respondieron a todas mis preguntas con conocimiento y paciencia. Además de la excelente calidad de los productos, me impresionó mucho la presentación del conjunto. Los envases son elegantes y prácticos, lo cual hace que el uso diario sea un placer. También aprecié los pequeños detalles, como las instrucciones claras y los consejos adicionales sobre cómo obtener los mejores resultados. En resumen, mi experiencia con la tienda Kiko ha sido fantástica. Recomiendo encarecidamente sus productos de cuidado capilar a cualquiera que busque mejorar la salud y apariencia de su cabello. Definitivamente volveré a comprar allí en el futuro.
Una muy buena experiencia, en especial agradecer la atención de Joan, superatento y profesional!
Buenos días, hace poco visite la tienda. Me trataron estupendamente, tanto la señorita de prácticas como Javier, es muy cordial y aconseja muy bien al cliente.
La verdad que no soy muy de Kiko pero en esta tienda te tratan tan bien que así cualquiera va todas las semanas.
El lunes por la mañana fui a por una máscara de pestañas pero Miriam me trato tan bien que de paso también cogí un monton de cositas mas jajajaj de las mejores compras que he hecho,muy profesional 🥰
Los chicos son muy atentos y amables, en especial un chico que me ayudó con el maquillaje, me probó varios tonos y me aconsejó varios productos. Un encanto de persona! El lugar es un poco pequeño pero eso es lo de menos y más cuando te tratan tan bien.
Es un sitio con productos de muy buena calidad, l@s chicas/os son muy majos y atentos. Y hay cosas muy chulas, como el top coat de larga duración para uñas.
La chica muy atenta, paciente y buena vendedora. Los productos son especiales para personas con alergias como yo
Bewertungen importiert aus dem Google Business-Profil. Sie können alle Bewertungen lesen, indem Sie auf den folgenden Link klicken. Link